Influencias de compra en el consumidor y usuario

Actualmente nos  enfrentamos a una cantidad masiva de productos y servicios similares que se encuentra en el mercado, y esto representa un desafío para las empresas y marcas, mismo que radica en generar una diferenciación y con ello, generar nuevos canales de publicidad hacia su mercado meta.

Para eso, es fundamental conocer qué es el comportamiento del consumidor, qué factores influyen en él, identificar la influencia de los afectos y cognición en este proceso de toma de decisión para realizar la compra, así como las estrategias de marketing que pueden aplicarse para motivar a tus clientes a comprar y cómo esperan que interactúes con ellos. Conociendo estos elementos podrás tener una conexión entre lo que piensan tú y tus clientes.

Objetivo

Reconocerás el comportamiento que tiene el consumidor ante la adquisición de un producto y considerarás los factores que intervienen.

Temario

1. Introducción al comportamiento del consumidor.
2. Afectos, cognición y estrategias de marketing.
3. Análisis del consumidor y estrategias de marketing.

Duración 

15 horas aproximadas de estudio independiente.

Elaborado por:

Profa. Patricia del Rosario Cerecedo Núñez 

Recuerda que:

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