Todas las empresas u organizaciones se enfrentan a adversidades que les impiden o dificultan alcanzar sus objetivos; es decir, “tienen problemas”. Una buena parte de estos problemas están relacionados con la calidad de los productos o servicios ofrecidos por la empresa y son los que se van a tratar en este curso.
Objetivo
Analizarás a través de las distintas herramientas básicas de calidad y de los sistemas de gestión de la calidad, cómo controlar y mejorar el desempeño de un proceso productivo.
Temario
- Tópicos de la calidad
- Las cinco “S”
- Herramientas de calidad
- Sistema de gestión de calidad
Duración
16 horas de estudio aproximadas
Elaborado por:
Profra. Gabriela Reyes Fernández
Recuerda que:
- Para poder matricularte en el curso debes tener una cuenta en academica.mx
- Tú decides tu ritmo de aprendizaje
- Al terminar el curso satisfactoriamente podrás descargar tu constancia de participación
